無意識だから恐ろしい!トーンダウンする相手。その原因はあいづちにあり。

えっ? 僕(私)が原因でこうなったの?

 

えっ えー どうしてそうなるんですかー?

 

そう、自分で気づいていませんよね・・・
無意識にやってるのですからしかアがないのかもしれません・・・

が、しかし。

そのまま、放置していると、

 

怖いですねー

みんなが去っていきますよねー

・・・

それは「あいづち」に原因があるようですよ。

えっ、

そうなの?

 

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マジ、無意識のままやってしまってるかも?

そう、相手を不愉快にさせてしまってるのではないかと・・・

これだけ、という事ではありませんが原因の一つとして取り上げています。

もー、それって最悪じゃん・・・

嫌ーっ!

 

いやぁ、すいません。

ビビりますよね、こんなこと言われると。

 

怖がらせるつもりじゃないのですけど、「あるある」なんです。

「あいづち」です。

なーんだ「あいづち」か・・・

なんだか、もっとNGワードを連発したのかと思ってましたよ。

 

あははは ・・・

それ(NGワード)も、頂けませんけどね!

 

どちらかといえば「あいづち」は無意識にするもので、
NGワードを口にするのは、その場の雰囲気を悟れない、
気遣い不足でしょ?

 

会議の席や、打ち合わせの席、インタビューの席、どこでも、
相手と会話をする場合には大抵、当てはまるものです。

勿論、聞き手側の応対になります。

 

あなたも会話をしてて、そっけない態度をとられると・・・
嫌になりません?
・・・
いえ、場合によっては「むかつきます」となることも。

 

それが「あいづち」であるケースが、結構あるんです。
無意識なだけ、恐ろしい・・・。

あなたの「あいづち」は?

自分はどんな「あいづち」をしているのかご存知ですか?

・・・

即答できないでしょう。

だって自分のあいづちは自分では見えませんから(笑)

「あいづち」していることは感覚的に判っていますけど、
どんな「あいづち」をやってるかなんて、あなたが、ナルシストで
なければ、鏡で見る事ってほとんどないですもんね。(笑)

無意識にでるものですので、この「あいづち」で、
めいっぱい損をしている人、
めいっぱい得をしている人になっちゃうんですね。

「はぁ~」
「ふ~ん」

という「あいづち」をする人は、微妙にトーンも関係して

「ぜひ、あなたの話を聴きたい」

というよりは、

「まぁ、とりあえず話してみてよ」

という感じに受け取られます。

 

「はぁ~」一つで、話をしている方は、一気にトーンダウンします。

あなた自身、悪い人物ではないのです。

どちらかといえば善い人です。

ですが「あいづち」が「嫌な奴」になってませんか?

ってことです。

 

当の本人も、自分の「あいづち」一つで、

相手が「話にくい」

感じているだなんて多分、夢にも想ってないでしょう。

この逆は、とっても話し易いですよね。(笑)

あなたの「あいづち」は大丈夫ですね?

 

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話の聞き方、チェックポイント!

  • 声のトーン   高いほうがいい
  • 声の大きさ   大きいほうがいい(怒鳴り声はNG)
  • 表情(眼と眉) 見開き、相手へ向ける
  • タイミング   区切りを取る
  • 身体の向き   相手に向かってる
  • あいづちの言葉
    うんうん、そうそう、なるほど、へー、わぁー、すごい、大変そう
    等など・・・
  • 後、ジェスチャー これも、効果的です!

「あーっ!なんですか!それって!」と
トーンが高く、
声が大きい、

目が見開いていると、驚きになります。

逆にトーンが低く、小さい声なら、否定、非難しているように伝わります。

話を聴く側にも話を聞くという姿勢のマナーはありますよね。

肩ひじついて、顎を載せている姿勢なんかは、一発不愉快にさせます。

「あいづち」を入れてはいるけど、別の方向を向いている態度
なんかも・・・。

いやぁ、気づいていないだけに、恐ろしいでしょう。

 

まとめ

このように「あいづち」の使い方で、不愉快にさせたり、人の話を
引き出すことさえ可能にしてしまいます。

「あいづち」だけあればいいんじゃないかと思えるくらいです。

無意識から意識に変えれば、これはもう立派な戦略的なスキルですね!

これも騙されたと思って、一度やってみては?(^^)

「あいづち」一つで好印象!

相手の話を引きだすテクニックに!
但し、無意識のままではダメな人も!

声のトーン、大きさ、タイミング、表情(眼と眉)姿勢を意識して!

・・・これができるマネージャーは、人気者だぜ!?

です。(^^)v

最後まで、お付き合い頂き、ありがとうございました。

【09 あいづちが世界を変える!】

 

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